域名注册商怎么才能持续发展

现如今市场上的域名注册服务商实在是太多了,有时候会让站长们挑花了眼,但是随着市场规则的不断完善,有些小规模的注册商已经被淘汰,那么对于服务商来说,怎么才能持续发展下去?...

 现如今市场上的域名注册服务商实在是太多了,有时候会让站长们挑花了眼,但是随着市场规则的不断完善,有些小规模的注册商已经被淘汰,那么对于服务商来说,怎么才能持续发展下去?

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1、培养忠实用户

一个新网站,最大问题是如何增加访问量,增加用户注册数量。从营销角度来看,有了初期用户资源后,最大的工作就是培养忠实用户。以新网域名注册为例,假设网站最初有800个基础会员,每个会员如果能向两个人介绍新网,那么就有1600个人知道新网,接下来这1600个人又继续宣传新网,依此类推,会员越来越多,忠诚会员也会越来越多,效果就像滚雪球一样。

相反,如果没有忠实用户,在800个原始用户基础上,没有忠实用户为网站进行正面宣传,还有80个用户投诉,并不断向周围人群反应该网站服务和功能非常差,那这个反作用就是无法估量的,甚至网站以后发展都是相当大的阻碍。

2、网站评论和论坛

论坛为什么受欢迎?因为有来自不同声音对一件事物的看法,让我们从不同角度了解是事情的真相或本质。网站评论和论坛,也就是网站互动。更多人在使用一个平台或工具时,最想知道是这个怎样使用?好用吗?用户对它的评价如何?所有这些信息都对用户决定使用或购买网站服务产生关键影响作用。

作为网站建设者,更希望来自用户真实的声音,通过用户的声音将网站服务、功能、形象、品牌等传播出去。

3、网站服务态度

行业网站平台越来越多,网站技术和功能也是不断改进,但行业网站模式很容易被复制。在同质化竞争激烈时代,怎样在小众市场里占据更多份额呢?

服务态度是制胜的法宝和关键。这包括,能否给客户提供方便的咨询、沟通?及时回复客户问题,主动获取客户需求?优质的服务态度,用真诚感动用户,用户自然会在行业里,甚至是相关行业宣传你的网站。

4、举办活动

举办活动让用户对网站有更深的认识,留下深刻印象。通过举办活动,形成话题,让用户之间,同行之间进行交流和洽谈,网站和用户得到双赢,通过成功的事件营销,最终形成口碑营销。

5、回馈用户

很多网站在运营过程中,考虑最多的问题是怎样吸收更多收费会员,而很少考虑要怎样回馈用户?回馈用户的手段有很多,增值服务,送礼品、电话回访、解决客户问题。回馈用户行为,目的也是培养忠实用户,最终达到口碑营销的效果。

新网服务商一直秉承着客户至上的服务原则,一路走到了今天。

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